Pred odoslaním reklamovaného tovaru počkajte na informácie o postupe od predávajúceho!

Pri zasielaní tovaru predajcovi je potrebné tovar riadne zabaliť. Postupujte podľa pokynov na balenie tovaru na www.parketoutlet.sk/reklamacie-a-vratenie. V prípade, že dôjde k poškodeniu tovaru v dôsledku nedodržania stanoveného postupu balenia tovaru, je predávajúci oprávnený reklamáciu zamietnuť.

Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorú má tovar pri prevzatí a ktorá sa vyskytne na spotrebnom tovare, do 24 mesiacov od prevzatia. Ak je v predávanom tovare na obale, v návode priloženom k tovaru alebo v reklame v súlade s inými právnymi predpismi uvedená doba, počas ktorej sa tovar môže používať, uplatňujú sa ustanovenia o záruke akosti.

Ak predávajúci poskytuje záruku na reklamovaný tovar, platia záručné podmienky.

Reklamáciu je potrebné podať okamžite, aby sa zabránilo šíreniu vady a v dôsledku toho bola reklamácia zamietnutá. Oznámením chyby včas po jej objavení môžete zabezpečiť bezproblémové vybavenie reklamáciíe.

Pri spracúvaní osobných údajov spoločnosť Parket koncept s.r.o. postupuje v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii na adrese www.parketoutlet.sk/ochrana-osobnych-udajov.